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由于广九直通车没有实行实名制购票

发布:admin05-08分类: 军事新闻

  由于广九直通车没有实行实名制购票,且不能通过网络和电话订票,黄牛党炒票情况异常严重。很多热门的班车现场都是订不到票的。一早就被黄牛党抢完票,在网络高价出售了。

  “广九直通车的车票好难买,一大早去东站排队却被告知周末的车票全部售罄。”临近年尾打折季,不少打算去香港血拼的市民发现:广九直通车一票难求。

  记者调查得知,在东站买不到的紧俏车票,在网上却可以买到。原本150元一张的车票在网上售价为155元至178元不等。铁路部门回应称,只有铁路部门正规的售票网点可以收取5元的手续费,其他代售机构和网站进行加价销售的行为,都是属于炒票的违法行为。

  “周六(11月16日)的T801还有票么?”每天,有12对广九直通车来往于广州和香港两地,其中,早晨8:19由广州东站开往九龙(红磡车站)的T801次车票最难买。“我周三早晨来排队买票,却只有周六14时的T809了。”市民赵先生原想着周末带家人去迪斯尼玩,谁知买不到票,只好无奈选择坐大巴车前往香港。

  连日来,记者蹲守火车东站广九直通车的售票窗口,发现热门车次(如最早一班的T801、T807,回程的T816、T802)往往早早售罄。而和火车站售票窗口形成对比的是,电商网店(淘宝店)内却可购得到上述部分热门车次的票。

  上周四(14日)早晨8时许,记者前往广州火车东站的售票窗口排队,被告知“周六上午的票都卖完了,最早的是下午两时的”。随后,记者登录电商网站,咨询数位网店的客服人员,得到的答复是“周六早晨的T801还有票,你要几张?”

  上周五(15日)上午10时许,记者前往解放北路某火车站指定代售点询问周六是否还有票,工作人员在电脑前检索后告诉记者“没有票了,下周六(23日)的T801也没有了。”而当记者登录网店咨询时,多家店的客服人员表示“23日的T801还有票”。

  既然在网店能买到火车站排队买不到的票,那么足不出户送票上门的“代价”是什么呢?记者浏览网页发现,市民需要多付5元至20元不等的“手续费”。

  广州东站曾在2013年10月31日贴出公告,表示从2013年11月1日至11月30日,广九直通车的一等座车票价格为150元,特等座价格为182元。而在搜索得出的诸多网店中,一等座的价格为175元~155元不等,特等座的价格为210元~190元不等。

  记者点击进入一家月销量达2988件的网店,该店内一等座车票价格为157元,并且可以多买多优惠。如一次性买4张车票以上,每张减免1元;购买5张以上,每张减免2元……而相比于在东站“打蛇饼”,网店的服务则是“免排队、可选相连座位、送票上门”。

  一家名为“世纪同程商旅网”的客服人员告诉记者,市区内可免费送票,而从化、增城、萝岗等地方则需要买家自付快递。一等座车票的价格是172元/张,买家可以通过支付宝或是网银支付。如果需要自提的话,可以到天河区某一地铁口取,坐地铁不用出闸。这种方便的服务使得网店招揽了不少回头客,“网上买票避免了过关长时间排队和广深堵车的风险,又不算很贵,很方便!”一些买家留言表示。

  一位名为“音儿”的客服坦言,“我们也是通过排队买票得来,按照经验提前买大量的热门车次车票”。另一家网店的客服则表示“不便透露”。

  而记者了解到,诸多售卖车票的网店并没有铁路部门的授权,甚至一些网店是个人自己注册的。由于广九直通车没有实行实名制购票,且不能通过网络和电话订票,这就为个人或机构“屯票”提供了机会。

  记者了解到,只有铁路部门正规的售票网点可以收取5元的手续费,并且还要开具正规的发票,其他代售机构和网站进行加价销售的行为,都是属于炒票的违法行为。铁路警方应对此进行打击。

  记者查阅相关法律法规发现,我国《刑法》第二百二十七条第二款明确规定了倒卖车票、船票罪:“倒卖车票、船票,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。”由此可见,倒卖车票,一旦数额达到相应的标准是有可能构成犯罪的。

  今年7月份,已有媒体曝出“151元的广九直通车被黄牛卖到500元”,在回应“能否改善直通车售票方式”的问题上,广铁集团称,广九直通车作为内地与香港地区合作经营的客运项目,铁路部门将积极与香港铁路公司协商,改善售票方式。

  在采访中,记者了解到,关于直通车的售票退票改签规定,不少市民依旧“蒙查查”。“范琛Sam”在微博上表示:“广九直通车退票费竟然要收50%!”还有网友发帖称:“本来今天早上是在广州东站坐8:19的广九直通车到香港的,但是去到站里还有15分钟就说停止进站了,车票明明写着10分钟关闸。去柜台说要改签不了,也不能退票,也有很多人都退不了票,两张票300块,为什么不能退!”

  1.除广州东站外,全市还有41个官方代售点,广州东站和九龙站均可售往返车票。具体可拨打12306咨询,正规代售点会加收5元手续费,并出具正规发票。

  3.改签:在票面乘车站改签时需提前30分钟,异地票在原购票地办理时,需在开车前6小时办理。

  4.退票:在票面乘车站办理退票时,需在开车前2小时办理;异地票在原购票地办理时,需在开车前6小时办理;提前2小时~2天办理退票,按票面价格退款50%,提前3~14天退票时,按票面价格退款70%,提前15天以上退票时,按票面价格退款100%,并核收手续费15港元。

  5.口岸规定:广九直通车的口岸限定区域,旅客需在开车前45分钟到站,办理有关出境手续,进站闸口在开车前10分钟关闭。

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